特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | タウンライフ株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 後藤恵美子 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-6 トーワ西新宿ビル4F |
| 電話番号 | 03-5337-2784 |
| FAX番号 | 03-6908-7908 |
| メールアドレス | info@townlifecosme.com |
| URL | https://townlifecosme.com |
| 商品以外の必要代金 | 消費税 |
| 注文方法 | 当サイトのショッピングカートから注文画面へ進み、ご注文ください。 必要な入力項目に沿ってお客様の情報を入力し、内容の確認した後、注文を確定させてください。 【定期便の解約について】 解約をご希望される場合は、次回のご指定お届け希望日の10日前(休日・祝日を除く)までに電話またはマイページにて解約のお手続きをお願いします。 |
| 支払方法 | 商品によってお選びいただけるお支払方法が異なります。 詳細は各商品ページをご覧ください。 ■クレジットカード 決済手数料：無料 VISA MASTER CARD JCB AMEX Dinersがお使いいただけます。 ■NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） 手数料：209円(税込)  ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料:209円(税込み) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ●キャリア決済について 
キャリア決済とは、商品の購入代金を携帯電話利用料金とまとめて支払える決済サービスです。 〇決済可能上限額などの詳細は下記ページにてご確認ください。 ・d払いについて ・auかんたん決済について ・ソフトバンクまとめて支払いについて ■楽天ペイ  いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 〇利用履歴について...楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。 〇支払方法変更について...楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。 |
| 支払期限 | ■クレジットカード 各クレジット会社会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引落とさせていただきます。 ■■NP後払い 請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ■■キャリア決済 携帯キャリア決済の手続きタイミングや、お客様がご契約されている携帯会社により、引き落とし日は異なります。 ■楽天ペイ ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 ■amazon Pay ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 |
| 引渡し時期 | ■通常単品でご注文された場合 弊社指定の休日を除き、ご注文の翌日に発送させて頂きます。 ■定期コースでご注文された場合 初回ご購入分は弊社指定の休日を除き、ご注文の翌日に発送させて頂きます。 2回目以降は設定されたお届け日に定期的に配送されます。 |
| 返品・交換について | 【返品・交換について】 返品は基本的にお受けできません。ただし、お受け取りになった商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なると当社が判断した場合は、原則として返品・交換に応じます。 返品・交換を希望されるお客様は、商品到着後7日以内、商品を送り返す前にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 当社から返品・交換をお受けするかどうかの連絡をいたします。 なお、返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。 ※お問い合わせフォームよりご連絡の場合「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。 [返品連絡先] 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-6 トーワ西新宿ビル4F タウンライフコスメお客様窓口 電話番号：0120-016-195 [平日 10:00－17:00] メールアドレス：info@townlifecosme.com 担当：タウンライフコスメお客様窓口 【返品・交換ができない場合について】 返品・交換を希望されても、次の場合にはお受けできませんのでご了承ください。 1.商品到着後、8日以上経過した商品 2.一度ご使用になった商品 3.お客様のご都合による返品 4.商品説明書や付属品などの同梱物を破棄・紛失した場合 【30日返金保証について】 商品が肌・体に合わなかった場合、原則としてご注文日から30日以内にお客様窓口（0120-016-195）までご連絡いただければ、“初回ご購入金額”を返金させて頂きます。商品を送り返す前にご連絡ください。当社から返金をお受けするかどうかの連絡をいたします。なお、商品返送の際はお客様送料ご負担でお送りください。 NP後払いでお支払い済みのお客様は、返金先口座をお知らせください。 尚、定期便2回目の停止、解約のご連絡は次回発送日より10営業日前までとなっております。 こちらの期日に間に合わなかった場合は2回目分についてはお支払いいただくこととなりますのでご注意ください。 |
