化粧品・健康食品についての効果効能には個人差があります。体質や肌質に合わない場合や異常が見られた場合には、ただちに利用を中止し、医師に相談して下さい。

下記のどれかをお選びいただけます。
● クレジットカード決済
ご利用可能カード：VISA Master JCB AMEX Diners


●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:209円(税込み)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●キャリア決済について
キャリア決済とは、商品の購入代金を携帯電話利用料金とまとめて支払える決済サービスです。

〇決済可能上限額などの詳細は下記ページにてご確認ください。
・d払いについて
・auかんたん決済について
・ソフトバンクまとめて支払いについて
●楽天ペイ


いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

〇利用履歴について...楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
〇支払方法変更について...楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

お電話またはマイページからお手続きください。

▶ カスタマーセンター
Tel : 0120-016-195

平日 10:00-17:00

通常、ご注文確認後0〜1営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

● 宅配業者：ヤマト運輸 宅急便コンパクト（送料無料）
※ 到着日時のご指定が可能です。

▶ 商品に不良があった場合
返品は基本的にお受けできませんが、万が一不良品が届いたり配送中に破損していた場合には、商品到着後7日以内にお電話又はお問い合わせフォームにてご連絡 ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※お客様のご希望により、返金または交換にて対応させていただきます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お客様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

▶ 納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後7日以内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容確認後、正しい商品とお取替えいたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]
返送先住所：
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-6 トーワ西新宿ビル4F タウンライフコスメお客様窓口

Tel : 0120-016-195

[平日 10:00－17:00]

Mail:info@townlifecosme.com

担当：タウンライフコスメお客様窓口

▶ 30日返金保証について
商品が肌・体に合わなかった場合、原則としてご注文日から30日以内にお問い合わせ窓口（0120-016-195）までご連絡いただければ、“初回ご購入金額”を返金 させて頂きます。商品を送り返す前にご連絡ください。当社から返金をお受けするかどうかの連絡をいたします。なお、商品返送の際はお客様にて送料をご負担いただ きます。
NP後払いでお支払い済みのお客様は、返金先口座をお知らせください。
尚、定期便2回目の停止、解約のご連絡は次回発送日より10営業日前までとなっております。
こちらの期日に間に合わなかった場合は2回目分についてはお支払いいただくこととなりますのでご注意ください。

営業時間：平日 10:00-17:00　※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く
ネットでの注文は24時間受付中。

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
（注：本人確認の方法）
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、サンプルやカタログ、ＤＭ等の発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
但し、以下の場合は例外とします。

⑴ 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合

⑵ 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

⑶ 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合

※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。